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河南新蔡车站黄金周加价 官方:司乘人员个人行为

报告称,新蔡县道路运输管理局于10月6日收到局长发来的“关于旅客反映宏业客运站私收费问题”的信息,投诉时间实际应为10月7日。

原标题:河南新蔡车站被曝黄金周加价乱收费,回应:司乘人员个人行为

澎湃新闻记者 段彦超

黄金周期间,网友到正规客运站坐车,机打车票显示141元,却收180元。对此,河南新蔡县道路运输管理局调查后回复澎湃新闻称,事情属实,是司乘人员擅自收费,已责令有关负责人停岗学习一个星期。

10月7日,网友投诉称,新蔡县汽车老站(新蔡宏业客运站)乱收费、私自加钱现象严重。当早7点,他从新蔡到杭州,售票口服务员让他到客车上买票,票价180元。按照要求买票后,他索要机打车票,发现票价是141元。

该网友说,客车上共42人,每人多收39元。“这还是十一期间,春节更严重。”该网友质问这种乱象何时能纠正,“中间又有多少黑幕?”

10月8日,新蔡宏业客运站副经理贾建忠提供给澎湃新闻一份报告,该报告是县道路运输管理局汇报给县交通局的。报告称,新蔡到杭州发改委部门核定票价是286元,由于现在是淡季,只收141元,每人多收39元,“是司乘人员擅自收费。现已责令有关责任人停岗学习一个星期,并将多收款项退还旅客”。

报告称,执法人员责令宏业客运站加强对司乘人员的教育和监督,坚决禁止乱收费。

贾建忠说,141元是公司定的票价,线路是承包的,车主感觉价钱没卖到位,所以想多收一点,“这都是他个人行为”。其还称,乱收费只是发生在10月7日,“以前他不敢,没有这种现象发生”。

乘客已经下车,怎么退钱呢?贾建忠说,可以凭车票退费。

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